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发布日期:1970-01-01 08:00   来源:   阅读:

  据了解,2012年全年,无锡市公安局110报警服务台共受理境外人士报警求助210余起,其中大部分求助内容是打车、言语不通及醉酒后难以沟通等。

  2012年12月5日下午,无锡市公安局110接到一外籍男子求助称要乘坐出租车外出,但因语言障碍无法与出租车司机交流,接线员通过三方通话将该外籍男子的电话转至外语义务翻译员处,了解到该男子是要前往无锡某超市购物,得知情况后,接线员立即转告出租车司机,为外籍男子解决了难题。

  赵志新介绍,无锡警方一方面加强对接警员的外语培训,另一方面还聘请了一批义务110外语翻译员服务外国朋友,这些义务翻译员的手机24小时开机。

  “目前无锡市聘请的110外语翻译员中,以英语、www.55846.com,日语、韩语、阿拉伯语和俄语为主,每个语种有2到3人。”无锡110指挥中心韩警官称,接到外籍人士报警电话后,接线员先前期处理,一般英文报警电话可直接处理,其他语种的则通过三方对话的方式去解决。此外,香港马报全年免费资料2020m,警方还定期与这些义务翻译员沟通联系,确保有效服务外籍人士。

  在今天的访谈中,还有网民提出在白天拨打110电话会碰到占线和打不通的情况。对此,无锡警方解释,110电话有时会出现占线、等待时间长的现象,在警情高峰时间或有些时候确实存在。近年来,该市公安部门已通过增加接线员,尽可能多开通接警席位,开展短信报警,分流处理,开通网上报警等,缓解110电线电话接通率。

  同时,无锡警方还友情提醒,举报人通过互联网举报的违法犯罪线索,必须是非紧急情况,现行发生的违法犯罪活动及其他紧急情况下,希望拨打110报警。举报人可以署名举报,也可以匿名举报,但举报人必须如实举报,严禁捏造事实、诬告陷害他人,违者依法追究法律责任。

  据悉,去年全年,无锡110共接警220余万起,其中警情类45万起,求助类36万余起,其他来电151万余起,在接警量较往年增长的情况下,报警电线%以上,在江苏继续保持领先。(完)

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